Post by account_disabled on Dec 2, 2023 16:04:13 GMT 5
Perfume's Club是一家总部位于马略卡岛（西班牙）的在线香水店，致力于帮助人们在互联网上购买主要品牌的美容产品，与 2020 年的数据相比，2021 年黑色星期五期间的全球营业额增长了33%，考虑到这一点，这代表着巨大的成功2020年，由于关闭实体场所、限制人员流动等限制措施，与上一年相比已经有了很大的飞跃。 这一增长考虑了公司经营所在的所有市场，并对 Perfume's Club 在 26 日星期五黑色星期五取得的业绩做出了回应。这一增长得益于每位顾客的平均票价增加，在本次销售活动期间，每位顾客的平均票价达到了 104.5 欧元，而 2020 年为 91 欧元（根据 26 日周五至 29 日周一收集的数据，增长了 15%） ）。 平均购买量的增长使香水俱乐部在物流层面更加高效，提高了盈利能力并增加了营业额，同时减少了发货数量，从而减少了能源支出：这意味着更少的环境影响和更少的能源消耗。资源（从燃料到包装）。
平均门票的增加巩固了 Perfume's Club 作为奢侈品牌美容产品营销领导者的地位，并增强了其作为西班牙主要香水集团（如 PUIG、Loreal、Clarins、Loewe、Estee）的战略在线分销商的地位。兰黛 (Lauder)、科蒂 (Coty)...) 及其运营 电话号码数据 的不同市场。 每位客户的支出增加也反映了 Perfume's Club 用户忠诚度的提高以及购买和产品质量的提高，在本次活动期间，其转化率已达到近 4%，并且网络访问量已超过 100 万次。其中近 468,000 人位于西班牙。同样，就采购而言，值得注意的是，自 25 日星期四以来下的订单中有 85% 是在同一天和 11 月 30 日星期二之间交付的，这在大多数公司的物流基础设施都处于关闭状态的日期中取得了巨大成功。由于大量的包裹运输，他们承受着巨大的压力。 如果考虑到黑色星期五和网络星期一之间，即 26 日星期五到 29 日星期一之间收集的数据，Perfume's Club 的全球营业额较 2020 年活动增长了 11%（西班牙市场为 6.5%） ）。
同样，在上述期间，平均购买量增加了 15%（如果我们看看黑色星期五和网络星期一期间西班牙的销售额，则增加了 10%）。 与此同时，该公司还强调了其客户服务的实力，在这个销售高峰期间做出了准确的反应。用户已针对事件或问题提出了 3,240 个工单，其中 78% 在第一次联系中得到解决，平均响应时间为 149 分钟。81% 的用户随后表示，他们已经圆满解决了事件，这是良好客户服务的标志，并为未来的活动在 Perfume's Club 中建立客户忠诚度开辟了可能性。 该公司对这些数字的评价非常积极，尤其是当其他公司看到他们的在线销售额在 2021 年黑色星期五期间减少时。原因可能是实体销售渠道不受限制导致许多买家押注于传统商店，这使得传统商店的销售额下降。影响了一些数字业务。Perfume's Club 的情况并非如此，该俱乐部在西班牙的销售数据也有所改善。
平均门票的增加巩固了 Perfume's Club 作为奢侈品牌美容产品营销领导者的地位，并增强了其作为西班牙主要香水集团（如 PUIG、Loreal、Clarins、Loewe、Estee）的战略在线分销商的地位。兰黛 (Lauder)、科蒂 (Coty)...) 及其运营 电话号码数据 的不同市场。 每位客户的支出增加也反映了 Perfume's Club 用户忠诚度的提高以及购买和产品质量的提高，在本次活动期间，其转化率已达到近 4%，并且网络访问量已超过 100 万次。其中近 468,000 人位于西班牙。同样，就采购而言，值得注意的是，自 25 日星期四以来下的订单中有 85% 是在同一天和 11 月 30 日星期二之间交付的，这在大多数公司的物流基础设施都处于关闭状态的日期中取得了巨大成功。由于大量的包裹运输，他们承受着巨大的压力。 如果考虑到黑色星期五和网络星期一之间，即 26 日星期五到 29 日星期一之间收集的数据，Perfume's Club 的全球营业额较 2020 年活动增长了 11%（西班牙市场为 6.5%） ）。
同样，在上述期间，平均购买量增加了 15%（如果我们看看黑色星期五和网络星期一期间西班牙的销售额，则增加了 10%）。 与此同时，该公司还强调了其客户服务的实力，在这个销售高峰期间做出了准确的反应。用户已针对事件或问题提出了 3,240 个工单，其中 78% 在第一次联系中得到解决，平均响应时间为 149 分钟。81% 的用户随后表示，他们已经圆满解决了事件，这是良好客户服务的标志，并为未来的活动在 Perfume's Club 中建立客户忠诚度开辟了可能性。 该公司对这些数字的评价非常积极，尤其是当其他公司看到他们的在线销售额在 2021 年黑色星期五期间减少时。原因可能是实体销售渠道不受限制导致许多买家押注于传统商店，这使得传统商店的销售额下降。影响了一些数字业务。Perfume's Club 的情况并非如此，该俱乐部在西班牙的销售数据也有所改善。